1、你們的服務流程是什么?掃描的流程請參看服務流程。

修復流程：如果您是自己掃描或翻拍成數碼的，請通過網上QQ客服或郵箱發送給我們，并在開始修復前支付所需款額，如果是郵寄過來的原件，您可以在修復完畢看到效果圖后支付，我們將采用最專業的儀器和VIP服務流程為您掃描并修復。具體點擊查看修復介紹。

相冊和照片墻制作：郵寄您到我們公司（點擊參看流程），我們為您掃描、修復，并設計交初稿給您審核，在確認后開始產品制作。


2、掃描底片最大的尺寸是多少？我們的儀器基本上兼容市場所有的主流尺寸，在保證清晰度的情況下，能掃描的最大尺寸是33*22cm。

3、一個訂單周期大概是多長時間？ 當我們收到您的訂單后,我們會給您發一封電子郵件確認。請允許我們用15個工作日來掃描。對于更大的訂單，比如超過1000張的訂單，請允許再增加一些額外時間，讓我們處理您的訂單。一旦您的訂單完成后,我們會通過電子郵件，給您發送一個鏈接，便于您在線查看照片。在您選購好照片之后,我們將把您寄過來的所有,通過順豐快遞郵寄給您(當然，如果當地不支持順豐快遞的話，也可選擇其他快遞)。

4、我的訂單能加急處理嗎？ 沒問題，您只需要在訂單里特別注明，或者致電我們的客服并告知您的訂單號。您可以選擇我們的“5天閃電掃”來處理您的訂單。我們會盡最大努力優先處理您的訂單。

5、你們用的是什么牌子的掃描儀器？ 本著一流技術、一流設備、一流品質的原則，我們只用最好的機器------MICROTEK中晶。中晶是全球第一臺掃描儀的制造者，也是全球市場占有率最高的掃描儀品牌，同時也是掃描領域技術研發最為尖端的品牌。同時，我們也保持關注掃描領域的最新動向，把更好的效果帶給客戶，讓科技更好的服務于我們的生活。